FAQ

FAQ를 이용하시면 빠르게 궁금증을 해결하실 수 있습니다.

  • 코오롱모빌리티 지점은 어디에서 찾을 수 있나요?

    코오롱모빌리티 웹사이트 '지점 네트워크'의 '지점 소개' 메뉴에서 코오롱모빌리티 전국 지점을 확인하실 수 있습니다.

  • 엔진 오일이 소모되는 원인이 무엇인가요?

    엔진오일은 정상적인 차량에서도 일정량 소모가 발생합니다.

    엔진의 구조상 조금씩 연소실로 유입되어 연료와 함께 오일이 연소되기 때문입니다.

    과도하게 오일이 소모된다면 외부누설이나 엔진 내부의 마모 등의 손상에 의한 고장이라 볼 수 있습니다.

    엔진 내부의 고장인 경우에는 오일이 과도하게 연소실로 유입되어 엔진출력이 저하되거나 머플러를 통해 하얀색의 배출가스가 나오기도 합니다.

  • 타이어 마모 점검은 어떻게 하나요?

    타이어의 홈에 100원짜리 동전을 넣어서 이순신 장군의 감투가 보이지 않아야 합니다.

    감투가 가려지지 않고 반 이상 보인다면 타이어를 교체해야 합니다.

    타이어를 교체할 때에는 한 번에 4개의 타이어를 모두 교체하지 않아도 됩니다.

  • 예약 신청 시 추가로 해야 할게 있나요?

    고객님의 차종 및 증상에 따른 부품 수급 및 준비 기간이

    유동적이기 때문에 지점 담당자의 전화 상담 이후

    확정 날짜를 안내해드리고 있습니다.

  • 여러 지점에 예약을 잡을 수 있나요?

    지점과 상관없이 등록된 차량당 1건의 서비스 예약만 가능합니다.

  • 차대번호는 어디서 찾을 수 있나요?

    차대번호는 총 17자리의 알파벳과 숫자의 조합으로 되어있으며,

    차량등록증, 차량보험증명서 또는 운전석 도어스탭에

    부착된 스티커를 통해 확인하실 수 있습니다.

  • 상세한 정비 이력을 알고 싶습니다.

    정비이력은 진행된 정비 건만을 대상으로 제공됩니다.

    상세한 정비이력을 원하시는 고객님께서는

    정비를 진행하신 코오롱모빌리티 지점에 문의 부탁 드립니다.

  • 브레이크 오일 교환 주기는 어떻게 되나요?

    브레이크 오일 교환시기는 차량에 따라 다를 수 있지만,

    30,000km~40,000km 정도에 수분도 및 양을 점검 후

    교환하는 것을 권장합니다.

  • 에어컨 필터는 교환 주기가 어떻게 되나요?

    에어컨 필터는 보통 6개월마다 1회,

    10,000km~12,000km 1회 교체할 것을 권장해 드립니다.

    권장 시기에 맞춰 점검해보고 필터가 어느 정도 오염되어 있는 경우 교체하는 것이 바람직합니다.

  • 표준정비시간 및 공임이 궁금합니다.

    코오롱모빌리티 홈페이지 하단 '표준정비시간 및 공임' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.